ショッピングガイド
Shopping guide
ネット購入者限定特典
無料調整カット＆シャンプー・トリートメントサービス
購入後6ヶ月以内であれば、1度だけ無料でウィッグカット＆ウィッグのシャンプーとトリートメントをサービスさせていただきます。
ご希望の際には、ご購入時にお送りした〝ウィッグカットシート〟などを同封の上、送料着払いでお送りください。１～３営業日以内にお仕上げをして返送させていただきます。
※サロンへの持ち込みも可能です。（パートナーサロンは対象外）完全予約制となっておりますので、事前にお電話にてご連絡をお願いします。
ご希望の際には、ご購入時にお送りした〝ウィッグカットシート〟などを同封の上、送料着払いでお送りください。１～３営業日以内にお仕上げをして返送させていただきます。
※サロンへの持ち込みも可能です。（パートナーサロンは対象外）完全予約制となっておりますので、事前にお電話にてご連絡をお願いします。
ネット・サロン購入者特典
ウィッグスタンド・下地ネットプレゼント
購入者特典として、医療用ウィッグをご使用いただく上で必要なウィッグスタンドと下地ネットを無料で差し上げております。
お色・サイズ交換サービス＆返品保証
お手元に届いたウィッグのお色やサイズがイメージと違った場合は、”交換サービス”をご用意させて頂いております。
ウィッグ到着から5日以内にフォームかお電話にてお申し込み下さい。ご返送前にご連絡頂けない場合はお断りさせて頂く場合がございます。
返品をご希望の方もウィッグ到着から5日以内にご連絡をお願い致します。
ウィッグ到着から5日以内にフォームかお電話にてお申し込み下さい。ご返送前にご連絡頂けない場合はお断りさせて頂く場合がございます。
返品をご希望の方もウィッグ到着から5日以内にご連絡をお願い致します。
お色交換・サイズ交換サービス
- 着払いで当社へ送付してください。当社が送料を負担させていただきます。
- こちらのサービスは１商品につき1回までとさせていただきます。
返品保証
- サービス料として￥2,000頂戴いたします。
交換サービス・返品を承れないケース
- 商品到着後、5日以内に当社へご連絡をいただけていない場合
- 事前に当社へ連絡せずに返送されている、または着払いで返送されている場合
- 一度でも着用されたもの（試着としての着用も不可）
- 香水・タバコ・ペットなどのニオイが付着しているもの
- サロン（実店舗・パートナーサロン）でご購入されている場合
- お客様によりキズ、破損が生じてしまった場合
交換サービス・返品ご利用の際に伺う内容
- お申込日
- ご購入時に登録いただいた「お名前」「電話番号」
※お客様よりフォームもしくはお電話にてご連絡確認後、こちらよりメールでご連絡いたします。その後、ご返送をお願いします。
お電話の場合はこちら
10:00～17:00（毎週火曜、年末年始を除く）
ご返送先
交換品のご返送について
交換商品の到着後、当社にて検品させて頂き、３営業日以内にご希望の商品をご返送させていただきます。
もし、商品や付属品などに問題があり、交換を承れないと判断した場合には、そのまま着払いにてご返送させていただきますのでご了承ください。
また、ご希望商品の在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。
もし、商品や付属品などに問題があり、交換を承れないと判断した場合には、そのまま着払いにてご返送させていただきますのでご了承ください。
また、ご希望商品の在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。
交換・返品サービスご利用時の送料
配送方法・送料
配送方法について
ヤマト運輸にて配送を行っております。
１～3営業日以内に送付させていただきます。※年末年始除く
１～3営業日以内に送付させていただきます。※年末年始除く
購入時の送料について
送料は当社負担の為無料です。